La inteligencia artificial (IA) ha comenzado a transformar la operación de las empresas al facilitar tareas repetitivas, optimizar tiempos y ofrecer herramientas de análisis que permiten a los ejecutivos tomar decisiones más precisas en áreas como recursos humanos, manufactura y evaluación del talento.
Así lo indicó el Lic. Fernando Becerra, presidente de la Asociación de Recursos Humanos de la Industria de Tijuana (Arhitac), tras presidir el Foro EstrategIA, cuyo propósito fue acercar herramientas aplicables de inteligencia artificial, Data Analytics y People Analytics.
El dirigente mencionó que en el evento participaron como ponentes el Mtro. Roberto Navarro, el Mtro. David López Reyes y el Mtro. Sergio Manuel Saucedo, quienes compartieron buenas prácticas y experiencias reales para convertir datos en decisiones de alto impacto.
“Nos estamos dando cuenta de que la inteligencia artificial no va a reemplazar a las personas, pero sí debemos estar mejor preparados para sacar ventaja de la información que hoy podemos obtener de una manera más rápida y eficaz”, señaló.
Refirió que actualmente una de las áreas donde más se utiliza la inteligencia artificial es el reclutamiento, ya que permite filtrar candidatos con mayor rapidez, identificar perfiles compatibles con las vacantes y reducir el tiempo que los reclutadores destinan a la revisión de currículums.
Además, añadió Fernando Becerra, estas herramientas se aplican en evaluaciones de desempeño, promociones internas y procesos de nómina que ayudan a eficientar las operaciones dentro de las empresas.
En ese sentido, precisó que herramientas como Copilot ya se utilizan en algunas organizaciones para procesar información de clima laboral, generar gráficas, recomendaciones y análisis automatizados, lo que facilita la identificación de áreas de oportunidad y mejora la experiencia de los colaboradores.
“Hoy la inteligencia artificial ya ayuda a hacer más eficientes los procesos de manufactura y control de calidad, pues hay actividades que antes requerían mucho tiempo manual y ahora pueden realizarse con mayor precisión y rapidez, permitiendo que las personas se enfoquen en actividades de análisis o supervisión”, afirmó.
Finalmente, el líder de Arhitac mencionó que, aunque ciertas actividades rutinarias podrán automatizarse, seguirá siendo indispensable el talento humano en áreas donde se requiere criterio, empatía, análisis y toma de decisiones, por lo que el reto será preparar mejor a las personas frente a esta nueva realidad tecnológica.
